近日广东省神秘顾客公司，usmile笑脸加 CMO王恺在2023GDMS全球数字营销峰会时候，继承网的独家采访。王恺认为在存量期间，品牌增长应追思到居品本色。因此usmile笑脸加在作念内容营销时，一方面会展现居品的专科价值，一方面也会温存用户的神色价值。

品牌如何作念内容营销？如何应付白牌竞争中国品牌出海如何提高竞争力？请看王恺的劝诫共享。

网：在内容营销方面，usmile笑脸加有哪些念念考和布局？

王恺：我认为内容营销的趋势是追思本色，然则本色是居品。当今仍是过了新花消增永劫代了，参加到下一轮增长周期，在第二增长弧线上追思到居品本色，是以在本年内容的维度上，咱们主若是作念数字牙刷的居品，也围绕数字牙刷的办法进行经营和创意。

数字牙刷给花消者科罚的痛点是每次刷完牙后莫得反映，莫得交互和效果，咱们通过数字牙刷的屏幕和及时APP的末端反映给花消者，是有用刷牙如故无效刷牙，基于这个内容原点把这个办法下放到抖音、小红书、B站，每个场域有我方的内容经营阵势。

网：咱们如何与媒体、头部IP互助，触达或创造好的内容？

王恺：当下是借力发力的期间，原点部分是品牌，咱们新品发布的时刻和吴声培植作念“新物种爆炸大会”；以及协调新华网发布数字牙刷，先容为什么研发数字牙刷，为什么有这个办法以及居品是怎样落地的。同期包括参与抖音《中国智造》这个IP，华为、好意思的和usmile笑脸加，在同场商议中国的智能制造到底进化到哪个阶段。我合计品牌一定是需要有一些大的内容场域，让这个办法同步开释。

网：当今外交媒体和短视频充斥着花消者开阔力，会有一些鱼龙搀杂的白牌，通过直播和KOL去浸透，或者打造多样各类的办法营销。面对这些竞争，usmile笑脸加是如何应付？

王恺：有两个应付阵势，第一，如故回到本源的居品价值感，因为咱们和白牌的居品价钱不是相同的，最终给到花消者的是价值。当一个中高价的居品和白牌同期面抵花消者的时刻，它所带来专科价值是不相同的，白牌居品它会不会给牙齿带来伤害，振幅和振动频率是不是科学的，富足莫得被考据。

白牌会给行业酿成一定的冲击和伤害，这些伤害在于花消者自身。电动牙刷仍是有近70年历史了，在北好意思普及率十分高，当前口腔健康是三大支拨的第三位，因此挫折性显而易见。

usmile建造8年，本年也获得了一语气3年全网销售额第一的收成，朝上许多国际大牌。同期，咱们会警惕这些白牌给花消者带来的毁伤或者让电动牙刷、数字牙刷普及受到一些抵制。

网：您如何看待神色价值和营销之间的干系？

王恺：咱们采纳两条腿走路，一条腿是专科价值，长期和医学、病院、大夫站在一皆，创造有价值特意旨的居品。另外一条是神色价值，神秘顾客教程咱们当今发现着实用到数字牙刷办法的时刻有屏幕、交互，以至咱们下一代牙刷会把声息加进来。当你拿到一个居品的时刻不是冷飕飕的器用，而是一个有神色感的以至和你打呼唤的居品。比如立地春节了，春节的时刻说一声新春景观，或者过诞辰的时刻会指示你今天要开欢叫心的。除了这些除外还会融入AI，作念AIGC的一些内容共创，这个时刻神色价值容易被放大。

举例，咱们引入更多的花消者作念七夕的AIGC的共创行径，神色节点作念了中国鹊桥AI创作，全国共创率十分高。是以追思两个本色一个是居品本色，一个是内容本色，在内容本色受骗下需要和花消者形有益扉聚首。

网：usmile笑脸品牌出海第三年，面对最大的难点是什么？如何克服的？

王恺：出海第一步面对第一个问题是到底要去哪个国度，要销售什么居品，这个问题其实十分要害。早期基本是小步快跑的模式，先考据中国销售十分好的居品，到底是否适用于外洋。

其时碰到的挑战是在于，咱们在国内的高颜值居品，在外洋尤其泰西、发扬国度商场不是大家审好意思，是以第一个艰难即是如何按国际审好意思去作念一个居品。是以到本年Y10成为一个纯白色屏幕的居品，当今的居品都是以国际化规范条款为原点通用全球。

第二个碰到的大挑战是这个类目在北好意思和欧洲是一个惯例类目、熟识类目，在熟识类内部有国际大牌一和二，这个品类内部咱们是新品牌，新品牌需要一些新办法。到了本年，咱们作念了数字牙刷以后，花消者彰着嗅觉大有各异点，咱们是以各异化价值击穿深度的商场。

网：面对国际品牌竞争，usmile笑脸加仅仅靠数字牙刷创建新的居品去提高竞争力，如故有一些其他的阵势？

王恺：二者都有。大牌参加熟识期以后总共这个词手脚包括居品上新比拟慢。咱们针对口腔这个赛谈，像电动牙刷还有冲牙器这么的居品，咱们在俄罗斯和北好意思的冲牙器卖得很好，都是和口腔关联的。

针对营销的内容上，咱们会和大夫共创一些内容，也会和偏糊口阵势的优质的媒体共创一些内容，是一个内容共创的阶段。

中国品牌出海，我合计要着实追思到花消者。因为外洋花消者文化习气、审好意思包括价钱段取舍的主张的范畴都不相同。最初，先着实了解你的花消者，着实参加腹地，不雅察平素糊口，巧合刻比作念问卷来得更快。作念外洋最初要明确你的主见商场。第二个是快速参加商场里和花消者、经销商作念对谈，看哪些居品系列更有契机，本色上如故一个针对腹地商场作念选品的经过。

      2023年国务院促进中小企业发展工作领导小组办公室近日印发《助力中小微企业稳增长调结构强能力若干措施》，措施包括加大对中小微企业的金融支持力度、有效扩大市场需求、做好大宗原材料保供稳价、加大对中小企业直接融资支持等十五条。

翌日，我想一方面是把国内总共这个词品类的浸透率提高广东省神秘顾客公司，作念到着实抵花消者有价值。第二个是外洋的销售占比提高，但愿简略在一些新兴的商场，包括熟识的北好意思和欧洲商场灵通我方的方位。