近日，罗技中国大中华区副总裁兼首席营销官刘京京在2023GDMS全球数字营销峰会期间，摄取网的独家采访。靠近新时间营销趋势变化，他提到：“要提防内容端的营销，要意会算法成都专业的市场研究公司，意会真实自己的东西，让内容回来媒体本体。”

网：本年下半年的品牌营销有哪些新趋势？

刘京京：不仅仅下半年，这段时刻最赫然的是内容端的营销。比如全球统共的钱齐是被MCN或者KOL、KOC挣了，其后又说齐被抖音挣了，到今天咱们又看到拼多多市值的热门，咱们能看出统共趋势齐是和算法联系的。

我合计最大的趋势是你要意会算法，要意会其真实内在。以前靠一张PPT去作念告白，找到甲方的买卖，这个越来越不灵了；或者讲一些办法，说一定要投品牌，这个也不一定灵。这个导致的趋势戒指是什么？数据响应出来即是新锐品牌引来以后，它的爆款家具搜索量大于品牌搜索量。

罗技很早进入这个市集，趋势从品牌最大（慕名而至买你的东西），到品类最大，到今天SKU的搜索量最大，这代表着社群的内容优先。全球一直说让商品回来本体，把家具作念好。但其实更应该让内容回来媒体本体，我合计好的内容是真实的，这是能穿透的。不论是PGC照旧UGC，从破费者层面听到的东西可能不是咱们意会的。比如，一些家具咱们认为它的特色，有许多亮眼的地方，然而破费者可能并不会介意。

是以，趋势即是愈加逼近破费者可爱的内容去投告白。投告白的格式也不是全周期粉饰，而是一运行的时候把它作念成比拟火爆的、有定位性的内容打出来，引起共识，我合计这是更大的趋势。在本钱越来越高的布景下，这个定位不光是家具的品牌定位，还有价钱定位、价值领路等等。

往日传统的3C玩法是上来先作念“贵”的，半年之后运行减价。今天的新锐品牌奈何作念？上来让破费者进入私域，私域内部的中枢破费者先拿一千块钱券，径直半价买，买完之后通过晒图产目生发，这是“小杨哥”们干的事。我合计，改日这个格式会越来越广。

每个品牌齐有我方的固定东谈主群，你跟统共东谈主讲，不会统共东谈主齐谢忱你。你的中枢东谈主群，行为你头部的早期使用者，帮你把家具使用体验、价值弘扬给社群的时候，会带动更大的流量。另外，如若加上这部分用户，我放三千、五千放到京东等平台去作念，本日即是爆款，爆款之后如若家具过硬，就可以捏续拿到免费的搜索流量。不是在电商平台找个口号，而是靠我方的品牌钞票去作念，专揽多种上风相通，这是我嗅觉到的趋势。

网：在往日3C营销玩法相对固定，那么现在有什么更多玩法出现？

刘京京：比拟固定是因为往日的营销上一个周期的产物，一年或半年出新品迭代下去，3C类的主战场基本在京东，京东会推品类去作念。然而现在流量红利不相似了，况且全球搜品类的更动率并不乐不雅，进来了也随机产生更动。是以通盘玩法应该是，通过社群里先养出爆款家具的后劲，然后再放回到平台内部更动。这个一定会在改日一两年变成主流玩法，为什么我说这件事？3C很难径直在抖音、小红书产生购买，而先把种草打上去，这个东西比拟容易作念。

3C的难度是什么？你讲两秒钟根底讲不解白，意味着我两秒钟不点进去就刷掉了，然而奈何让破费者点进去是比拟难的。走广义上的社区或者平台去先容新品，是很难穿透的，要找十分中枢的粉丝把深度的东西讲澄澈，让他们有兴趣看完这一两分钟才可以。我合计这会变成一个主流交代。

外定义3C有莫得主流交代？有。如若你领有供应链、极致性价比，你即是一个超等工场，SHEIN在外洋干一站代理，我连商品笃定页齐作念了，你只好把家具作念到极致亦然可以的。我进来就径直切品类用户，我切到最中枢的实用的点，我就拿家具拼，也可以。以前的玩法是这个新潮办法上市，先三千块钱上，大促两千，然后一千，撑不住了，下架，这个玩法我臆度从来岁运行很丢脸到着力了。

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2. 分析评价结果：深圳神秘顾客（SMS）公司对神秘顾客的评价结果进行深入分析，找出餐厅在服务、环境、菜品等方面的优缺点，协助餐饮管理者制定相应的改进措施。

网：面前，一些新锐品牌或白牌家具更容易通过直播、KOL进入市集，充斥鱼龙搀和的营销办法。靠近这方面的竞争，罗技是奈何样应付的？

刘京京：之前3C的门槛一半是技巧，一半是供应链，现在另一半的供应链照旧完全失守了，中国在供应链上的锻真金不怕火度十分高，技巧的相通即是科技科罚，不论是汽车照旧手机不可能每年出一个十足的新品。举例，今天出灵动岛，翌日出新心情，基本是这样一个格式。在技巧下面出爆款，你的家具周期是赶不上买卖的正常增长，在本钱那儿比拟难去完全竞争。

咱们在往日几年，咱们全价位段齐是跳跃，然而在中廉价位段，跟着市集的通达，份额的隐匿。第一，这并不是因为家具销量鄙人滑，而是因为引入了十分多新的品类用户，这个品类可能是性价比，有可能是各异化，然而咱们行为一个标品爆款的大公司，很难作念到十足各异化，通盘价值不相似，家具布局也不相似。

咱们在布局经销鸠合的时候，比如全球勾通的亚马逊，齐有它的渠谈价值链，我不可能径直作念成直营。全球现在齐作念GPC，真谛是中间商全去掉。什么样的家具容易在抖音告捷？“三无”家具，无品牌、无渠谈或者莫得太多本钱担忧的家具。这个家具不告捷就下架，是以莫得许多遭殃。罗技我方是作念30年的品牌，咱们要琢磨咱们的存量和品牌钞票。

咱们在作念DTC的时候，终点是在抖音，可能咱们的家具没目的作念到1：1.5、1：2去作念，然而对于中国来讲，许多的家具在供应链包括用的材料不相似的时候，他可以作念到1：5、1：1.2、1：1.3。现在鸠合短剧奈何造成百亿家具？我只好投流低过1.2就可以捏续投，投完之后就落幕了，因为它出产本钱极低。因此，咱们不会卷入到这个点，关于我们咱们要通盘长久来讲照旧要建设上风，带动慕名而至的破费者，在品类内部着实知谈咱们有十足好的价值的那些下千里用户，这些用户进入咱们品牌是咱们需要的，还有一些用户是咱们随隐私全涵盖进来的。

网：这个行业更偏向于男性化（键盘、鼠标），罗技在女性化市集深耕了很久，这方面您什么样的造就共享？

刘京京：咱们在2019年，终点是电竞类的，接近90%全是男性，咱们比拟珍惜黑科技，女性也可以用，然而咱们珍惜的点偏家具端，这类东谈主群很精确，也即是醉心玩游戏的东谈主群中，咱们的家具十分有上风。然而，咱们清寒一个东西——“心扉价值”。

你没法让女性有一个悦己的想路，女生比拟理性，她看到这个家具领先崭新、愉悦，不是打游戏、得意。举例，咱们推出了一个粉色的鼠标，我看许多破费齐在用，我问95后为什么要用？它是垂直鼠标，是不是因为它更正了闲居鼠场地嗅觉？我取得反馈是，即是因为比拟颜面，指甲可以显露来。想想原因其实是挺苟且的，它果真在心扉价值上头粗略打动女性，我需要心扉价值相通高端东谈主群，包括家具特色，这样才是中枢的品牌钞票。但我合计这个相通就属于一系列品牌行动。现在女性占到咱们接近30%，也照旧很可以了，毕竟电子类家具不像好意思妆。

网：罗技有莫得针对Z世代的年青东谈主的好的案例？

刘京京：咱们讲的统共这些东西齐是产生兴趣营销或者兴趣电商关系的，我合计中枢即是应酬和心扉价值。

有几个点：

第一，咱们从饱暖到小康，全球敢费钱买好东西了。

第二，我悦目跟你聊天，我比拟防备你。

第三，我愿不肯意把我的应酬资源共享给你，我先容一个东谈主可能是你改日的投资东谈主。

对于东谈主来讲，最报复的是应酬，在这个社会诟谇常报复的，为什么？完全的物资需求照旧称心不了现在的年青东谈主，他们可以不成亲不买房不生孩子，他需要无数的时刻让我方愈加得意。

奈何和年青东谈主玩到一齐？以前的品牌案牍讲的十分赫然，你应该奈何作念，你这样作念就能兑现，我认为这种疏导的口气是高一层的，放在往日可以，但现在的破费者会不甘愿。最佳是一齐，你带着咱们对等的关系疏导，或怎样让社群的东谈主带着咱们去玩？是以咱们跟《英杰定约》勾通，上热搜的梗齐不是咱们带出来的，包括“狗屁王”。有些应酬中自愿出来的，口耳相承。住持具能活在他们的应酬话题内部，家具就变得有人命了。你拿这个家具的时候会想起之前的一些心扉，这个家具就不是苟且的开垦，是跟你有比拟联系的体验和内容，这个是咱们在往日几年起劲去打造的。

如若用传统的理念去看，你们在这内部奈何传播品牌价值，品牌定位是不是缭乱？我说这个事全球太揣度，齐是滋长于大媒体时间。我今天要播一条告白，既要有品牌定位还要有家具特色、创意，其实这件事自己即是诬陷的，自己就不行一蹴而就。三秒钟看解析，谁有那么高文化？现在我这个社群即是用应酬货币，我不需要掏钱，以前的漏斗是以购买为末端。不是的，他买我的行动，帮我转发内容，他照旧完成了在这段的购买，等于他潜在就成为我下一个新的漏斗购买用户，他会分级。这意味着在社区要建设咱们的社群，把这些潜在用户筛出来，但有时候咱们比拟揣度，投个告白精确，一下就转了，这个太躁急了。但你也不知谈是由于手机使用量普及照旧破费升级普及的，然而统共创业公司齐说我精确，你不投也不知谈它是不是精确，是以就变成这个格式。

全球本年运行作念私域、作念内容、作念AIGC，其实越来越少地说数据粗略终点准打到这个东谈主，其实很难讲数据背后是什么。是以对于年青东谈主激活，咱们现在的作念法，即是用中枢的兴趣和内容相连这样的社群。

网：品牌怎样触达好的内容？内容营销是自创内容照旧与媒体或大IP连结？

刘京京：自创内容其实蛮难创的，我能说什么呢？我鼠标、键盘好，这个不是最主要的。最主要的是站在什么样的生态内部。咱们的家具有两块，一块是活命，谈活命是很长久的，我想谈的是更容易激活心扉的，即游戏和电竞。

在往日三年，《王者荣耀》可以消磨时刻，到今天为止运行出现《原神》这些大的游戏，其实游戏照旧变成了活命边幅的一种。咱们除了看体育、打球、听音乐，可能许多东谈主在谈游戏，我合计着实要深耕的应该建设大趋势的内容。因为这个是高频的，东谈主也多，时刻长，况且这个游戏的人命周期，只好游戏在，你可以迭代三四个鼠标、键盘或者其他的开垦。这是咱们一定要建的社群。

然而要作念的话，生态定约比拟报复。以前的作念法是短平快，作念外不雅的更正。接下来，咱们会和大型游戏勾通，举例打造新东谈主物内部场景化的策画，内部假造的谈具、专属火器，包括相近的家具是一齐的，包括行动齐是一齐的。我比拟顽强地说，咱们要承载一个更大的真实场景，咱们这个小众的品类才略活下来。

咱们今天作念鼠标、键盘，包括想进入游戏机，想进入其他品类，如若它齐是跟游戏联系联的，你的品类就很容易造成新物种，不然就很难穿越。往日依靠京东的流量，能砸新品出来成都专业的市场研究公司，现在参预进去也不一定，意味着你的护城河以前是家具壁垒，现在家具不是壁垒，你的壁垒在东谈主群上，还要找到最精确的东谈主群，这是成败的必要条目。回到这小数来说，粉饰的东谈主群应该找一个更真实的，更大产业的东谈主群。